Foire aux questions

• Quels types de parquet proposez-vous ?

  Chez Premibel Parquet, nous offrons une large gamme de parquets, incluant du parquet massif, contrecollé et stratifié. Avec plus de 600 références, vous trouverez des parquets adaptés à tous les styles et besoins.

• Pouvez-vous me livrer ?

  Il est possible de vous faire livrer à votre domicile. Comptez un délai de 24 à 48h ouvrées en région parisienne, une dizaine de jours dans le reste de la France et une quinzaine de jours dans le reste de l'Europe. Nous vous proposons également de récupérer votre marchandise directement à notre entrepôt de Pantin.

  Retrouvez tous les détails sur la livraison en cliquant ici

• Comment poser mon parquet ?

  Pour poser votre parquet vous pouvez faire appel à un artisan poseur ou nous contacter directement pour que nous établissions avec vous les modalités d'une pose premium garantie. 

  Selon le type de parquet que vous choisissez, vous pouvez également effectuer la pose vous-même !

• Vos produits sont-ils respectueux de l'environnement ?

  Oui, notre chaîne de contrôle est certifiée FSC® et PEFC, ce qui garantit que nos bois proviennent de forêts gérées de manière durable / responsable et de sources contrôlées.

  Nous nous efforçons de vous fournir une traçabilité maximale sur chacun de nos produits pour que vous puissiez faire le meilleur choix en pleine conscience.

  Seuls les produits qui sont identifiés comme tels sont certifiés FSC® ( FSC C130407) ou PEFC (BVFR-PEFC-COC-6266690)

• Avez-vous des points de vente ou des showrooms ?

  Oui, il est possible de voir les produits et d'échanger avec nos experts dans 5 points de vente à Paris et proche banlieue.

  Retrouvez-la liste complète de nos points de vente et showrooms en cliquant ici

• Qui est Premibel Parquet ?

  Premibel Parquet est un leader du parquet en France depuis 1992. Nous sélectionnons avec soin les meilleures essences de bois et vous conseillons lors de toutes les phases de votre installation.

• Y a t-il des avantages pour les professionnels ?

  Oui, en créant un compte en tant que professionnel, vous bénéficierez de réductions toute l'année sur l'ensemble du catalogue.

  (sous réserve de validation de votre Kbis et de votre pièce d'identité)

• Combien coûte la livraison ?

  Les frais de livraison dépendent de la zone d'arrivée : 

  • 150€ à Paris et en Ile-de-France
  • 250€ hors de l'Ile-de-France
  • 600€ dans les zones spéciales (montagnes, non-accessible aux 13T etc.)

  Il est également possible de récupérer votre commande en click-and-collect au sein de notre entrepôt de Pantin (93)

  La livraison est à 0€ pour toute commande au-dessus de 1000€HT d'achat

• Qu'est-ce qu'un colis ?

  Chez Premibel Parquet, nos produits sont vendus par colis, afin de simplifier votre commande. Cela signifie que votre besoin en surface est automatiquement arrondi au nombre de colis complets nécessaire. Sur chaque page produit, un calculateur pratique détermine automatiquement la quantité requise en fonction de la surface que vous indiquez. Vous n’avez qu’à renseigner votre superficie, et le reste est pris en charge !

  Ce principe s’applique également aux sous-couches, vendues par rouleaux, ainsi qu’à la colle, disponible en pots.

• Puis-je demander un échantillon ?

  Nous ne proposons pas l'envoi d'échantillons.

  Il est cependant possible de voir nos produits au sein de nos showrooms.